服务协议

简介

• 服务协议是一份具有法律约束力的合同，由服务提供方与客户签订，用于规范特定服务的条款与条件。协议明确了交付成果、时间表、付款条款及其他义务，保护双方利益，确保合作顺畅。

相关部门

• 视服务性质而定，例如： 国内贸易与消费事务部（Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup，简称 KPDN） 马来西亚公司委员会（Suruhanjaya Syarikat Malaysia，简称 SSM），用于一般商业合规。

执照名称（马来文）

• Perjanjian Perkhidmatan

详细讯息

• 明确规定服务范围、时间表及交付成果。
• 包括付款条款，例如费用、账单周期及延迟付款的处罚。
• 规定服务提供方与客户的责任及权利。
• 包括保密条款、争议解决及协议终止的相关内容。
• 确保符合《1950 年合同法》及其他相关法规。

重要规则

• 协议必须经双方签署后方可生效。
• 服务范围及交付成果必须明确列出，以防止争议。
• 付款条款需符合适用的财务及税务法规。
• 保密条款需保护服务期间共享的敏感信息。
• 协议的任何修改需双方同意并记录在案。

违规及处罚

• 违反服务协议的后果：
  • 受损方可能采取法律行动要求赔偿或补偿。
  • 协议终止可能导致潜在的声誉损失。
• 未遵守监管要求的后果：可能因违反相关法规（例如《2010 年个人数据保护法》中的保密规定）而被罚款或处罚。

法律顾问