简介
- 服务协议是一份具有法律约束力的合同，由服务提供方与客户签订，用于规范特定服务的条款与条件。协议明确了交付成果、时间表、付款条款及其他义务，保护双方利益，确保合作顺畅。
相关部门
- 服务协议可能要求遵守相关政府机构制定的法规，例如国内贸易及消费者事务部（Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna – KPDN）或马来西亚公司委员会（Suruhanjaya Syarikat Malaysia – SSM），具体取决于服务性质。此举确保协议符合法律法规标准，支持透明合法的商业实践。
执照名称（马来文）
- Perjanjian Perkhidmatan
详细讯息
- 明确规定服务范围、时间表及交付成果。
- 包括付款条款，例如费用、账单周期及延迟付款的处罚。
- 规定服务提供方与客户的责任及权利。
- 包括保密条款、争议解决及协议终止的相关内容。
- 确保符合《1950 年合同法》及其他相关法规。
重要规则
- 协议必须经双方签署后方可生效。
- 服务范围及交付成果必须明确列出，以防止争议。
- 付款条款需符合适用的财务及税务法规。
- 保密条款需保护服务期间共享的敏感信息。
- 协议的任何修改需双方同意并记录在案。
违规及处罚
- 违反服务协议的后果：
- 受损方可能采取法律行动要求赔偿或补偿。
- 协议终止可能导致潜在的声誉损失。
- 未遵守监管要求的后果：可能因违反相关法规（例如《2010 年个人数据保护法》中的保密规定）而被罚款或处罚。
法律顾问
Penny Lim , 法律顾问
Penny女士专注于识别潜在法律问题，并在政府法规、消费者保护和公平雇佣领域提供解决方案。她的主要职责包括：
提供关于政府及商业许可的法律建议， 在签署文件前审查法律文件。，根据公司需要完成法律研究。
常见问题解答
什么是服务协议？
服务协议是服务提供商与客户之间具有法律约束力的合同，其中明确规定服务范围、付款条款、时间安排及其他责任，以确保双方达成共识并获得保障。
为什么服务协议如此重要？
它通过明确界定各方的职责、交付成果及付款义务，有助于预防纠纷——确保双方获得公平、责任明确及法律保障。
谁应该使用服务协议？
任何提供或接收服务的人员或企业—例如顾问、承包商、设计师或维护服务商—均应采用服务协议来正式确立合作关系。
服务协议应包含哪些内容？
关键要素包括工作范围、服务时限、付款条款、保密条款、争议解决方式及终止条件。
服务协议在马来西亚是否具有法律效力？
是的, 一旦签署，该协议即根据《1950年合同法》及相关法律具有可执行性，前提是所有条款均合法、经双方同意且界定明确。
服务协议在签署后能否修改？
是的，但任何修改必须以书面形式提出并经双方签字，方为有效且具有可执行性。
若一方违反服务协议会怎样？
未违约方可依法采取法律行动要求赔偿损失、终止合同，或依据协议约定或马来西亚法律寻求补偿。
服务协议是否需要登记或加盖印花？
虽然无需注册，但建议将协议在国内税收局（LHDN）加盖印章，以确保其在法庭上具有法律效力。
马来西亚的服务协议受哪些法律管辖？
《1950年合同法》是主要立法依据，根据服务性质的不同，还需参照其他相关法律法规，例如《2010年个人数据保护法》（PDPA）及消费者保护条例。
服务协议能否包含保密条款和竞业禁止条款？
是的。许多服务协议包含保密条款和竞业禁止条款，以保护敏感商业信息，并防止服务终止后出现不正当竞争。